Privacy Policy del Software Gestionale e dei Servizi Cloud IdeaWeb

Ultimo aggiornamento: 24/08/2026
La presente informativa privacy descrive le modalita' con cui IDEAWEB di Dante Zamuner tratta i dati personali nell'ambito del software gestionale, delle relative applicazioni, dei servizi cloud connessi e delle funzionalita' operative fornite ai clienti.
Questa pagina e' riferita in particolare all'applicazione software gestionale fornita da IDEAWEB e ha lo scopo di informare clienti, utenti autorizzati e soggetti interessati sul trattamento dei dati personali effettuato tramite il servizio.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali relativi a questa applicazione e ai relativi servizi e' IDEAWEB di Dante Zamuner.
IDEAWEB di Dante Zamuner
Sede legale: Via Paolo Molin 7, 31040 Mansue' (TV)
Codice fiscale: ZMNDNT74B07F770J
Partita IVA: 04171490263
Per richieste relative alla privacy e al trattamento dei dati personali e' possibile fare riferimento ai contatti pubblicati dal titolare sul sito istituzionale.

2. Ruoli privacy nel servizio software

Quando il software gestionale viene utilizzato dal Cliente per gestire anagrafiche, documenti, attivita' amministrative, contabili, commerciali o organizzative, il Cliente agisce normalmente quale titolare del trattamento dei dati inseriti nel software per le proprie finalita' operative.
IDEAWEB, limitatamente alle attivita' tecniche necessarie per fornitura del software, hosting, configurazione, manutenzione, backup, supporto tecnico e assistenza, opera quale fornitore del servizio e, nei casi previsti dalla normativa, quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento UE 2016/679.

3. Tipologie di dati trattati

Nell'ambito del funzionamento dell'applicazione possono essere trattate le seguenti categorie di dati, in funzione dei moduli attivati e dell'uso concreto del software:
  • dati identificativi e anagrafici di clienti, fornitori, referenti, collaboratori e utenti autorizzati;
  • dati di contatto, quali email, numeri di telefono, indirizzi e recapiti aziendali;
  • dati amministrativi, commerciali, contabili, fiscali e documentali inseriti dal Cliente;
  • dati contenuti in ordini, preventivi, fatture, documenti gestionali, registrazioni operative e archivi caricati nel sistema;
  • credenziali di accesso, identificativi utente e informazioni necessarie all'autenticazione e alla sicurezza degli account;
  • log tecnici, eventi di accesso, dati di sistema e informazioni necessarie alla sicurezza, alla continuita' operativa e alla manutenzione del servizio.
Il software non e' destinato alla raccolta di dati personali per finalita' diverse da quelle strettamente connesse all'uso del servizio gestionale, salvo specifiche configurazioni richieste dal Cliente.

4. Finalita' del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalita':
  • attivazione, configurazione ed erogazione del software gestionale e delle relative applicazioni;
  • autenticazione degli utenti e gestione dei profili di accesso;
  • utilizzo operativo del software da parte del Cliente e dei suoi utenti autorizzati;
  • hosting, backup, sicurezza, continuita' operativa, manutenzione tecnica e supporto applicativo;
  • assistenza tecnica, analisi di anomalie, gestione di bug e interventi di manutenzione correttiva o evolutiva;
  • adempimento di obblighi contrattuali, amministrativi, fiscali e normativi applicabili al servizio;
  • protezione dell'infrastruttura, prevenzione di accessi non autorizzati, abusi, malfunzionamenti e incidenti di sicurezza.

4-bis. Utilizzo dei dati Google tramite integrazioni API

Quando il Cliente o un utente autorizzato collega il proprio account Google all'applicazione, il software puo' accedere esclusivamente ai dati Google necessari per fornire funzionalita' visibili e richieste nell'interfaccia del prodotto.
In base alle funzionalita' attualmente dichiarate, l'applicazione puo' utilizzare i servizi Google per:
  • leggere eventi da Google Calendar per mostrare e sincronizzare gli impegni dell'utente nel gestionale;
  • creare o aggiornare eventi su Google Calendar quando l'utente esegue tali operazioni dal gestionale;
  • inviare email tramite caselle Google configurate dall'utente;
  • salvare sulla posta inviata della casella Google la mail inviata dal gestionale, tramite accesso tecnico alle funzionalita' della casella.
I dati Google ottenuti tramite API non vengono utilizzati per finalita' pubblicitarie, rivenduti a terzi, trasferiti a data broker, utilizzati per profilazione commerciale autonoma o impiegati per finalita' diverse da quelle strettamente necessarie a fornire le funzioni richieste dall'utente nell'applicazione.
IDEAWEB non utilizza i dati ottenuti dalle Google API per addestrare modelli di intelligenza artificiale generici o non personalizzati, salvo eventuali casi futuri espressamente autorizzati dall'utente e conformi alle norme Google applicabili.

4-ter. Sintesi del trattamento dei dati Google

La tabella seguente riassume in modo diretto quali dati Google possono essere accessibili all'applicazione, per quali finalita' vengono utilizzati, se possono essere memorizzati e con chi possono essere condivisi.
Dato Google accessibilePerche' viene utilizzatoMemorizzazioneCondivisione
Eventi e informazioni di calendario dell'account Google collegatoPer leggere gli eventi nel gestionale, sincronizzare le attivita' e consentire la creazione o l'aggiornamento di eventi richiesti dall'utentePossono essere temporaneamente trattati e, se necessario al funzionamento del servizio richiesto dal Cliente, possono essere registrati nel gestionale o nei log tecnici correlati alla sincronizzazioneNon vengono condivisi con terzi salvo fornitori tecnici coinvolti nell'erogazione del servizio, assistenza autorizzata, obblighi di legge o esplicita richiesta del Cliente
Dati necessari all'invio di email tramite casella Google collegata, inclusi indirizzi destinatari, oggetto, contenuto e metadati tecnici del messaggioPer consentire l'invio di messaggi dal gestionale usando la casella Google configurata dall'utentePossono essere conservati nel gestionale se il Cliente utilizza funzioni di storico, tracciamento comunicazioni o archiviazione operativa dei messaggiNon vengono condivisi per finalita' pubblicitarie o commerciali autonome; possono essere accessibili solo nei limiti necessari a fornitura tecnica, assistenza autorizzata, obblighi normativi o richiesta del Cliente
Informazioni necessarie al salvataggio del messaggio nella Posta inviata dell'account Google collegatoPer archiviare correttamente nell'account Google dell'utente le email inviate tramite il gestionalePossono essere trattate tecnicamente per completare l'operazione e possono restare memorizzate nella casella Google dell'utente e, se previsto dal servizio, nello storico del gestionaleLa condivisione e' limitata ai soggetti tecnici o normativi strettamente necessari e non comprende vendita, profilazione o diffusione a terzi non autorizzati

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene, a seconda dei casi, sulla base di una o piu' delle seguenti condizioni di liceita':
  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato o dal Cliente;
  • adempimento di obblighi di legge o regolamentari;
  • legittimo interesse del titolare o del Cliente alla sicurezza, alla corretta erogazione del servizio e alla tutela dei propri sistemi;
  • eventuale consenso, quando richiesto dalla normativa per specifiche finalita'.

6. Modalita' di trattamento

I dati sono trattati prevalentemente con strumenti elettronici e informatici, secondo principi di correttezza, liceita', trasparenza, pertinenza e minimizzazione.
L'accesso ai dati avviene da parte di personale autorizzato e di soggetti incaricati che operano per finalita' tecniche, amministrative o di assistenza, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento delle rispettive funzioni.

7. Conservazione dei dati e infrastruttura

Qualora il servizio sia erogato in modalita' cloud, i dati del Cliente possono essere conservati presso server ubicati in Italia o comunque all'interno dell'Unione Europea.
In base alle informazioni contrattuali attualmente pubblicate da IDEAWEB, l'infrastruttura cloud utilizzata per l'erogazione del servizio e' fornita esclusivamente da Aruba S.p.A. e Aruba Business S.r.l.
Per installazioni presso server, sistemi o infrastrutture direttamente gestiti dal Cliente o da soggetti da lui incaricati, restano a carico del Cliente gli obblighi relativi alla sicurezza dei sistemi, alla protezione dei dati, all'aggiornamento dei server, alla gestione delle credenziali, all'adozione di antivirus e firewall, alla corretta esecuzione dei backup e alla continuita' operativa.

8. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalita' per cui sono stati raccolti e trattati, nonche' per l'adempimento degli obblighi contrattuali e di legge.
I dati trattati per obblighi amministrativi, fiscali, contabili o legali possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile. Ulteriori dati operativi, logici o storici possono essere conservati per esigenze di sicurezza, continuita' del servizio, tracciabilita', gestione delle assistenze e storico delle attivita' intercorse tra le parti.
I dati non piu' necessari vengono rimossi, anonimizzati o trattati secondo misure organizzative coerenti con la loro natura e con gli obblighi normativi applicabili.

9. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere accessibili, nei limiti strettamente necessari, a:
  • collaboratori, dipendenti, tecnici e soggetti autorizzati dal titolare o dal Cliente;
  • fornitori di servizi tecnici, hosting, infrastruttura cloud, backup, sicurezza e manutenzione;
  • professionisti o consulenti incaricati per adempimenti tecnici, amministrativi o normativi;
  • soggetti la cui comunicazione sia prevista da obblighi di legge o da richieste dell'autorita' competente.
I dati non sono venduti a terzi. Non vengono comunicati per finalita' pubblicitarie autonome di IDEAWEB, salvo specifici casi eventualmente richiesti dal Cliente o consentiti dalla legge.

9-bis. Accesso umano ai dati e condivisione limitata

L'accesso umano ai dati trattati tramite integrazioni Google e' limitato ai soli casi strettamente necessari per assistenza tecnica richiesta, analisi di malfunzionamenti, obblighi di sicurezza, prevenzione abusi o adempimenti di legge.
Salvo quanto richiesto per l'erogazione del servizio, la sicurezza, il rispetto della legge o su esplicita richiesta dell'utente o del Cliente, IDEAWEB non condivide con terzi i dati ottenuti tramite Google API.

10. Trasferimenti extra UE

In base alle informazioni attualmente pubblicate per questo servizio, i dati sono destinati a essere conservati in Italia o nell'Unione Europea. Qualora specifiche funzionalita' o integrazioni richiedano trasferimenti verso Paesi extra UE, tali trattamenti dovranno avvenire nel rispetto della normativa applicabile e delle eventuali garanzie richieste dal GDPR.

11. Sicurezza

IDEAWEB adotta misure tecniche e organizzative ragionevolmente adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione indebita, alterazione o uso improprio.
Tali misure includono, ove applicabili, controllo degli accessi, gestione delle credenziali, segregazione dei ruoli, backup, misure di sicurezza infrastrutturale e procedure di manutenzione e assistenza.
Il Cliente resta comunque responsabile della corretta gestione dei propri utenti, delle password, dei permessi interni e delle verifiche sulle attivita' svolte tramite il software.

12. Dati trattati tramite l'applicazione

L'applicazione software gestionale tratta i dati inseriti dal Cliente o dai suoi utenti autorizzati esclusivamente per consentire il funzionamento delle funzionalita' richieste, l'elaborazione dei processi gestionali, la memorizzazione dei documenti e la corretta esecuzione del servizio.
L'applicazione non richiede il trattamento di dati personali per finalita' non correlate all'uso del servizio. Eventuali dati ulteriori trattati mediante moduli aggiuntivi, integrazioni o configurazioni personalizzate dipendono dalle scelte operative del Cliente.
Per quanto riguarda i dati Google, l'applicazione richiede e utilizza solo le autorizzazioni strettamente necessarie alle funzioni effettivamente presenti. L'accesso e' limitato ai dati necessari a mostrare calendari, creare eventi, inviare messaggi tramite account Google configurati e archiviare correttamente i messaggi inviati nella casella dell'utente.

12-bis. Revoca dell'accesso Google

L'utente o il Cliente possono interrompere in qualsiasi momento il collegamento tra il software e il proprio account Google revocando le autorizzazioni concesse nelle impostazioni dell'account Google o richiedendo la disattivazione dell'integrazione nell'applicazione.
La revoca dell'autorizzazione puo' comportare l'impossibilita' di utilizzare le funzioni di sincronizzazione del calendario, invio email tramite account Google o archiviazione dei messaggi inviati nella posta del relativo account.

13. Minori

Il software gestionale e la relativa applicazione sono destinati a un utilizzo professionale o aziendale. Non sono progettati per essere utilizzati direttamente da minori come utenti finali del servizio.

14. Diritti degli interessati

Gli interessati possono esercitare, nei casi previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679, i diritti di accesso, rettifica, aggiornamento, integrazione, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilita' dei dati e revoca del consenso, ove applicabile.
Resta fermo il diritto di proporre reclamo all'Autorita' Garante per la protezione dei dati personali, qualora l'interessato ritenga che il trattamento avvenga in violazione della normativa vigente.

15. Richieste privacy e contatti

Per richieste relative all'esercizio dei diritti privacy, all'uso dell'applicazione o al trattamento dei dati personali connesso al software gestionale, e' possibile contattare IDEAWEB tramite i recapiti ufficiali pubblicati sul sito.
Qualora il trattamento riguardi dati inseriti dal Cliente nel software per finalita' proprie, alcune richieste dovranno essere rivolte direttamente al Cliente che utilizza il software quale titolare del trattamento.

16. Aggiornamenti della presente informativa

IDEAWEB si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa privacy per adeguarla a evoluzioni normative, tecniche, organizzative o funzionali del servizio.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina. L'utilizzo continuativo del servizio successivamente alla pubblicazione degli aggiornamenti comporta presa visione della versione piu' recente dell'informativa.

17. Riferimenti ai servizi Google

Quando l'applicazione utilizza servizi Google o dati ottenuti tramite Google API, tali trattamenti restano inoltre soggetti alle informative e alle policy pubblicate da Google per i propri servizi.
Per maggiori informazioni su come Google tratta i dati personali nei propri servizi, e' possibile consultare i seguenti riferimenti ufficiali: